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ACTEL

L’histoire de la marque Actel

Actel est la dénomination commerciale d’un produit développé par P&V Assurances scrl, un acteur majeur en Belgique du marché de l’assurance depuis maintenant plus de 100 ans. Créé en 1907, P&V Assurances fait lui-même partie du Groupe P&V qui, par le biais de ses compagnies d’assurances, offre à ses clients particuliers, indépendants, entreprises et institutions une large gamme de solutions d’assurances. 

La marque Actel propose ainsi différentes formules d’assurances auto uniquement. Les collaborateurs d’Actel ont pour mission de conseiller les clients, de leurs présenter des contrats d’assurance et d’effectuer si nécessaire les travaux préparatoires à leur conclusion avant d’en assurer également la gestion.

Actel Compagnie d'assurance en Belgique

Qui peut souscrire aux produits d’ACTEL & comment ?

Tous les contrats d’assurances d’Actel sont proposés exclusivement en direct, par téléphone ou en ligne, sans aucune intervention d’un intermédiaire d’assurances (courtier, agence bancaire,…).

Si vous désirez souscrire une assurance Actel, il vous suffit de les contacter par téléphone ou par email. Un collaborateur vous répondra du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h ainsi que le samedi de 9h à 13h et vous fera une offre de prix. 

Avis Spareo sur la compagnie ACTEL

Quels sont les produits que la compagnie ACTEL propose ?

ACTEL ne propose que des solutions d’assurance auto / moto. Spareo vous brosse l’ensemble des offres d’ACTEL.

Actel propose exclusivement la souscription d’une assurance auto selon 3 formules au choix sachant que l’assurance RC est obligatoire :

  • L’assurance Auto Actel Responsabilité Civile
  • L’assurance Auto Actel Mini Omnium (comprenant la RC Auto)
  • L’assurance Auto Actel Maxi Omnium (comprenant la RC Auto)


Dans le cadre de votre contrat d’assurance auto Actel, vous pouvez également choisir de souscrire à plusieurs garanties optionnelles :

  • Protection juridique
  • Protection du conducteur
  • Assistance aux personnes
  • Assistance au véhicule 

Envie de recevoir une offre pour une ou plusieurs assurances proposées par ACTEL? Rendez-vous sur leurs site

Rating & Avis Client à propos d’ACTEL via Google

Précaution Spareo !

Bien souvent, les avis que vous retrouvez sur Google Review proviennent des clients HYPER "satisfait" et "insatisfait". Il ne faut donc pas prendre pour argent comptant ce qu'ils disent !

Narjiss HamdaouiNarjiss Hamdaoui
09:52 28 Nov 22
Assistance très décevant qui vous font patienter pendant plus de 2 heures en attendant une dépanneuse et qui font un double dépannage sans vous avertir de quoi que se soit pour vous dire que le 3ème est à vos frais. Les voitures de remplacement qu’ils disent bah ils vous envoient chez des agence de location très peu recommandable avec des véhicule très défectueux et sales. Très mauvaise expérience avec eux. Un conseil à vous donner n’allez jamais chez cette agence malhonnête !
Jacques ServaisJacques Servais
19:44 13 May 22
Actel est une compagnie d'assurances appartenant à VW qui s'intègre par option dans l'achat d'un véhicule neuf chez leurs concessionnaires.C'est donc une "compagnie" qui va chercher ses clients par défaut dans le portefeuille client de la société mère.Sur papier, pourquoi pas, cela semble plus facile pour le client et évite les formulaires administratifs pour souscrire son assurance, le côté tout-en-un leur est fort bénéfique.Par contre, comme elles ont été citées très justement dans un autre commentaire, leurs pratiques sont très nébuleuses pour ne pas dire très proches de l'escroquerie. En effet, si par mégarde vous accusez un défaut de paiement, Actuel ne vous prévient pas, mais laisse la créance ouverte pour pouvoir y ajouter un maximum de frais annexes. Aucun courrier de rappel n'est envoyé entre temps.De plus, Actel menace très facilement de fichage au Rsr sans en connaître réellement le fonctionnement.En résumé, assurance peu crédible et aux méthodes franchement douteuses.À éviter.
Luc DieudonnéLuc Dieudonné
08:26 13 Apr 21
Suite à la radiation d'une plaque pas la période d'immatriculation , Actel n''envoi pas la facture et ni de rappel mais charge une société de contentieux de récupérer sa somme demandée avec des frais conséquents !!!!! De la vraie crapulerie !!!
Laetitia LavennesLaetitia Lavennes
07:16 31 Mar 21
A FUIR !!!! Le 11 mars on m'informe d'une augmentation. Le 14 mars j'envoi une lettre recommandée pour refuser et résilier mon assurance. 15 jours plus tard je n'ai toujours pas de nouvelles après 1 lettrre recommandée et 3 emails !!! Je fais une plainte et là on me répond enfin le 26 mars que mon assurance est annulée depuis le 23 mars. Sans aucune confirmation de leur part, je ne pouvais m'affilier à aucune autre assurance !!! Et par dessus tout ils m'ont prélevé le montant d'avril !!!! Ils laissent leurs clients dans le flou total. Par contre j'ai fait l'essai pendant ces 15 jours de les contacter pour une offre et LA j'ai reçu une réponse le jour même. TRES MAUVAIS SERVICE CLIENT
Jiaming LJiaming L
21:33 27 Dec 20
C'est une société pas très sérieuse.il me téléphoné pour me dire qu'une choses :"Est ce que vous avez signé le contrat ?est ce que vous avez signé ?Est ce que vous avez signé ? "Pas sérieux du tout
Guillaume BoyerGuillaume Boyer
12:30 16 Jan 19
Assurance escroc .assuré en omium résilié car appelle 3 fois pour dépannage ce que il veulent c est juste que l argent rentre mes des que ca commence à leur coûté y a plus personne avis fuire cette assurance
mario mariomario mario
14:53 19 Dec 18
Avoir contacter un conseiller pour une demande de prix que finalement le prix ne me convenais pas quel fut ma surprise de me retrouver avec un numéro de contrat( sans jamais avoir signer de contrat)La persécution ne s'arrête évidement pas la un rappel a payer de 187 euroEt la une somme a payer de 208.47 a payer avec une mise en demeure avec le risque d'avoir mes coordonnées donner au GIE Datassur !!!!ça a vraiment l'air d'une vente forcer d'un contrat P&V va si mal que ça pour avoir un tel acharnement pour une simple demande de prix ???chercher l'erreur ....
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Comment contacter ACTEL?

Pour toute question ou besoin d’informations supplémentaires, vous pouvez commencer par consulter la FAQ du site internet d’Actel. Si vous n’y trouvez pas la réponse à votre requête mais aussi pour obtenir une offre de prix ou pour toute question relative à votre contrat Actel déjà existant, il vous est recommandé de contacter un conseiller à l’aide des moyens de communication suivants :

Par courrier:
Actel
Rue Royale 151
1210 Bruxelles

Par Téléphone au 0800.24.434

Par Email : info@actel.be
Site internet: www.actel.be 

RPM 0402 236 531 Bruxelles

Actel est au travers de P&V assurance une entreprise d’assurances agréée sous le code FSMA 0058

Si vous trouvez une inexactitude dans la présentation ci-dessus merci de nous en faire part via le formulaire de contact