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ING Assurance

L’histoire de la compagnie ING Assurance

L’histoire de ING (Internationale Nederlanden Groep) Assurance remonte à 1871, lors de la création de la Banque de Bruxelles. En 1975, la Banque de Bruxelles et la Banque Lambert fusionnent pour donner naissance à la BBL, la Banque Bruxelles Lambert. Dans les années 1990, la BBL s’engage dans un large plan d’amélioration et son réseau international est remanié en profondeur. En 1991, le groupe néerlandais ING (fondé la même année) propose une collaboration à la direction de la BBL. Il faudra ensuite attendre 1998 pour que la BBL devienne une filiale du groupe ING. Une affiliation qui a apporté de nombreuses opportunités de synergie au groupe ING. En seulement un an, la banque ING a renforcé sa position sur le marché belge de façon considérable.

ING Belgique SA est une institution financière dont les principales activités sont le Retail, le Private et le Wholesale Banking. Avec ses plus de 6900 employés, la banque propose désormais une large gamme de produits financiers et d’assurances à quelque 3 millions de clients belges

Qui peut souscrire aux produits d’ING Assurance & comment ?

Les produits d’assurance du groupe ING sont exclusivement réservés aux clients ING. 

ING Belgique est un bancassureur qui propose ses produits d’assurance de façon directe, par le biais son propre réseau physique ou en ligne.

Bon à savoir : un bancassureur est un établissement dont l’activité principale est la distribution de produits et de services bancaires et/ou financiers, mais qui propose aussi des contrats d’assurance. 

Les produits d’assurance distribués par ING n’étant disponibles que de façon directe, nous ne sommes pas en mesure de vous les proposer sur Spareo.be. 

Si vous êtes intéressé par l’un des produits d’assurance ING, vous pouvez suivre les étapes suivantes : 

  1. Commencez par calculer le prix de votre contrat d’assurance ING sur ing.be, via l’application mobile Home’Bank, par téléphone ou dans une agence ING.
  2. Si l’offre vous convient, confirmez votre demande de souscription.
  3. Vous recevez tous les documents nécessaires à la finalisation de votre demande par courrier postal ou par email.

Avis Spareo sur la compagnie ING Assurance

Quels sont les produits que la compagnie ING Assurance propose ?

ING Assurance propose une large gamme d’assurance dédiée aux particuliers comme aux professionnels :

Les assurances ING pour les particuliers

La couverture des Véhicules par ING Assurance : ING propose une assurance Auto complète de droit belge. Vous pouvez choisir de compléter la Responsabilité Civile obligatoire par une Mini-Omnium ou une Omnium complète. Vous pouvez également opter pour plusieurs garanties payantes supplémentaires telles que le Dépannage en Belgique et à l’étranger​, la Protection juridique, l’Assurance conducteur ou encore la Protection de la prime après sinistre. 

La protection des Habitations par ING Assurance : selon votre situation, ING vous propose la souscription d’une assurance Habitation pour locataire ou pour propriétaire. Ces assurances vous offrent des couvertures de base (assistance après sinistre et assurance de votre logement ou responsabilité locative) ainsi que de nombreuses options complémentaires (assurance Contenu, Vol, Jardin, Protection juridique,…).

L’assurance Voyage : ING Assurance distribue une solution d’assurance Voyage Annuelle et une solution d’assurance Voyage Temporaire. Ces assurances vous couvrent de même que votre famille, votre maison et votre animal de compagnie dans le cadre de vos voyages en Belgique et à l’étranger.

La protection de la Famille : ING propose également de nombreuses solutions d’assurance afin de vous couvrir vous ainsi que votre famille en toute situation : Assurance RC Familiale, Assurance Décès à capital constant ou temporaire, Assurance solde restant dû ou encore Assurance Succession. 

Les assurances ING pour les professionnels 

À noter : les couvertures pour les professionnels proposées par ING sont élaborées par AXA Belgium (lien FE AXA)

Vie et famille : ING Assurance propose notamment un assurance décès dédiées au professionnel ainsi que plusieurs solutions d’épargne telles qu’un Engagement Individuel de Pension (EIP) ou encore une Pension Libre Complémentaires pour Indépendants (PLCI).

Bâtiments et matériel : vous pouvez choisir, selon vos besoins, parmi 3 solutions d’assurances afin de couvrir vos biens : une Assurance Incendie Immeuble, une Cyber Assurance ainsi qu’une Assurance Incendie pour les Entreprises. 

Véhicules : vous pouvez également assurer tous vos véhicules de société avec l’assurance Confort Auto Responsabilité Civile obligatoire, omnium ou mini omnium.

Activité : toujours en collaboration avec AXA Belgium, ING Assurance vous permet de couvrir votre activité professionnelle grâce à une Assurance Responsabilité Civile ainsi qu’une Assurance Accidents du Travail.

Envie de recevoir une offre pour une ou plusieurs assurances proposées par ING Assurance? Remplissez le formulaire prévu à cet effet et un courtier vous contactera très rapidement

Rating & Avis Client à propos d’ING via Google (Agence ING MARNIX)

Précaution Spareo !

Bien souvent, les avis que vous retrouvez sur Google Review proviennent des clients HYPER "satisfait" et "insatisfait". Il ne faut donc pas prendre pour argent comptant ce qu'ils disent !

ING Bruxelles-Marnix
1.9
Based on 149 reviews
powered by Google
Ekaterina FedyukovaEkaterina Fedyukova
21:29 11 Aug 23
Malheureusement l'ouverture d'un compte dans cette banque est impossible. L'application en ligne ne fonctionne pas (erreur avec le site Web). J'ai pris rendez-vous pour un rappel afin de prendre un vrai rendez-vous mais personne ne m'a contacté. J'abandonne. En route vers Wise qui peut réellement gérer un processus commercial simple d'ouverture d'un compte bancaire.
Elisabeth Van UytvenElisabeth Van Uytven
11:06 04 Aug 23
Wout DesmetWout Desmet
10:48 18 Jul 23
Cher, rarement ouvert, banque généralement pas utile en ligne, puis mise sur liste noire de quelqu'un à la nbb pour un petit montant qui était à peine ouvert pendant 3 mois en raison d'une communication peu claire. Ne devenez jamais client d'ING !
Marc GregoireMarc Gregoire
18:49 24 Jun 23
Une étoile pour ne pas donner moins. Une banque qui n'a aucune conscience de la notion de client. Une stratégie orientée vers ses actionnaires Hollandais, pas d'offre de service, pas d'offre vers les particuliers, une banque "petite" et mesquine.
Yu YuYu Yu
22:09 23 Jun 23
AAA TTTAAA TTT
10:02 06 Feb 23
Fuyez cette banque !!!J'ai plusieurs comptes professionnels depuis plus de 10 ans chez ING. Cette banque devient vraiment n'importe quoi !Sans être prévenu, ils ont fermé successivement deux agences qui géraient mes comptes. Mon gestionnaire a quitté la banque ; le tout sans être prévenu. Impossible d'avoir un quelconque rendez-vous. Je ne sais même pas à quelle agence mes comptes sons rattachés.Je n'ai plus accès à une partie de mes comptes depuis environ 9 mois sans explication et sans solution.
Impossible de les contacter directement par téléphone, on doit passer par le répondeur qui ne propose pas l'option dont j'ai besoin et si je choisis une autre option, je dois m'identifier avec ING ID ou un numéro de compte, mais comment fais-t-on quand on n'est pas client???. De plus, même pour ouvrir un compte, il faut s'identifier avec ING ID, donc comment font les nouveaux clients??Le délai pour avoir une réponse par mail est d'une semaine, on fait quoi quand c'est urgent???Cette banque fonctionne comme un robot😡
Alban Van den HauteAlban Van den Haute
13:26 27 Dec 22
Service client très drôle qui vous laisse en attente à plusieurs reprises et vous fixe un rendez-vous avec une personne qui n'existe pas... En deux semaines, impossible d'obtenir une réponse ou joindre quelqu'un de compétent qui peut vous renseigner sur des opérations business à effectuer avant la fin de l'année. Je vous laisse vous amuser entre vous et m'adresserai dorénavant à une banque de professionnels pour des professionnels. Contentez-vous simplement d'être incompétents mais ne faites pas perdre le temps de vos clients, ce serait déjà une grande amélioration de vos services. Bye bye ING!
Y. S.Y. S.
07:50 06 Dec 22
Fuyez !! La pire banque de tout les temps! Je parle pas de cette agence mais bien de la banque et de son service client! Leur propre conseiller vous invite à changer de banque !
Jessica GaoneJessica Gaone
10:38 17 Nov 22
9,99 euros pour une perte de carte hors que c'est payant.ING devient payant à partir de juillet.1,90 euros par mois.
janine muirjanine muir
11:11 08 Sep 22
Je suis depuis toujours chez ING, j'ai 83 ans. Ils sont en possession de ma nouvelle carte VISA. Cela fait 4 jours que j'essaye de les contacter (prendre un rendez vous) . Le téléphone ne répond pas. Quelle banque !!! C'est un désastre. A ne recommander à personne.
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Comment contacter ING Assurance?

Si vous souhaitez prendre contact avec un conseiller ING Assurance, vous pouvez le faire :

Par téléphone en les appelant via votre application mobile ING Banking ou en composant le +32 2 464 60 02. Un conseiller vous répondra du lundi au vendredi, de 8h à 20h et le samedi, de 9h à 17h.
En agence en vous rendant en personne dans l’agence ING la plus proche de chez vous.
Via leur Formulaire de contact en ligne.

Vous pouvez également suivre et éventuellement contacter ING Assurance sur les réseaux sociaux par le biais de leurs pages Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram et Youtube.

Les coordonnées officielles de ING Assurance sont les suivantes :

Siège social

ING Belgique SA
Avenue Marnix 24
B-1000 Bruxelles

Numéro d’entreprise : BE0403.200.393

Adresse postale générale

ING Belgique SA
Cours Saint-Michel 60
B-1040 Bruxelles

Tél : +32 2 547 21 11

Fax : +32 2 547 38 44

Mail : info@ing.be

Site Web : http://www.ing.be

Si vous trouvez une inexactitude dans la présentation ci-dessus merci de nous en faire part via le formulaire de contact