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L’histoire de la compagnie Qover

Qover est une entreprise belge fondée en 2016 par Quentin Colmant et Jean-Charles Velge. Dès le début, ses fondateurs ont eu une vision claire de l’avenir de l’assurance : un service simple, transparent et accessible au-delà des frontières.

Grâce à l’assurance intégrée, Qover tend à créer un filet de sécurité mondial qui permet de garantir la sécurité partout dans le monde. À cette fin, leur mise en œuvre de l’assurance intégrée permet à toute entreprise d’exploiter la puissance de la technologie pour intégrer l’assurance en tant que composant de base ou complémentaire de leurs produits ou services principaux. Ce modèle d’assurance, entièrement adapté à l’expérience numérique de chaque entreprise, devient ainsi un outil puissant permettant à ces dernières d’enrichir leur offre et de favoriser leur réussite tout en protégeant leurs consommateurs.

Bon à savoir : l’assurance intégrée est un modèle permettant d’associer une couverture d’assurance à l’acquisition d’un produit ou d’un service. 

Qover est dirigée par une équipe d’entrepreneurs passionnés, spécialisés dans l’assurance, la finance et la technologie. En outre, leur développement européen est soutenu par des fonds d’investissement de premier ordre tels que Prime Ventures, Cathay Innovation, Anthemis et Portag3. Cette société travaille également avec des partenaires de longue date comme Revolut, Deliveroo, Canyon, Monese ou encore Cowboy.

Les solutions d’assurance intégrées de Qover fournissent à ce jour des expériences d’assurance numérique transparentes à plus de 2,5 millions d’utilisateurs dans 32 pays différents.

Qover logo

Qui peut souscrire aux produits de Qover & comment ?

Qover propose ses produits aux entreprises et à leurs clients exclusivement de façon directe et en ligne. Si vous désirez souscrire une assurance Qover, vous devez vous rendre sur leur site internet, sélectionner le produit de votre choix et suivre les instructions qui vous seront données.

Avis Spareo sur la compagnie Qover

Quels sont les produits que la compagnie Qover propose ?

Qover propose un large panel d’assurances intégrées aux entreprises afin de couvrir leurs consommateurs ainsi que leurs employés en toute situation.

Les assurances Accidents et Santé Qover 

Avec leurs assurances Accidents et Santé, Qover vous propose de préserver le bien-être financier de vos utilisateurs ou de vos employés lorsque leur santé physique est menacée. Vous pouvez choisir parmi les solutions suivantes : 

  • Assurance Accident personnel pour protéger votre communauté de travailleurs dans les moments difficiles. Que vous soyez un service de transfert de fonds cherchant à protéger les proches des travailleurs ou une plateforme de livraison cherchant à protéger vos coursiers au travail.
  • Assurance Maladie pour protéger les revenus de vos travailleurs lorsqu’ils sont malades.
  • Assurance Indemnités parentales pour contribuer aux dépenses de vos travailleurs nouveaux parents. Cette assurance permet à vos coursiers de prendre soin de leur nouvelle famille en leur offrant une compensation financière à la suite d’une naissance, d’une adoption ou d’une mortinaissance.
  • Assurance Responsabilité civile pour assurer les arrières de vos coursiers en cas d’accident. Si l’un de vos coursiers a un accident sur la route, cette assurance couvre les dommages causés à un tiers ou les frais juridiques.
  • Assurance Protection des factures.  Si vos utilisateurs ne sont pas en mesure de payer leurs factures mensuelles, cette couverture les aide à rester à flot.
  • Assurance Protection des créanciers pour couvrir une ligne de crédit ou le solde d’un prêt.


Les assurances Mobilité Qover

Les produits d’assurance mobilité Qover sont conçus pour une variété d’entreprises : détaillants de vélos, équipementiers, flottes, plateformes d’abonnement de voitures ou encore propriétaires de véhicules électriques légers personnels.

  • Assurance Vols et dommages pour aider vos clients à protéger leur (e-)vélo ou scooter. Avec cette couverture, vous pouvez proposer la tranquillité d’esprit à vos nouveaux clients en leur proposant une assurance vélo à la caisse ou une couverture séparée pour les véhicules électriques personnels et ainsi maintenir leur engagement longtemps après leur achat.
  • Assurance Responsabilité civile automobile (RCM) pour une couverture complète des dommages causés à un tiers dans le cadre d’un accident avec l’un de vos véhicules.
  • Assurance Dommages aux véhicules (MOD) pour couvrir les pertes inattendues dues à des dommages sur les véhicules de vos clients suite à des catastrophes naturelles ou autres sinistres.
  • Assurance Accident corporel afin d’indemniser les conducteurs s’ils sont blessés dans un accident.
  • Assurance Protection juridique pour aider à couvrir les frais juridiques en cas d’accident subi par l’un de vos conducteurs.
  • Assurance Dommages par collision afin de payer les dommages causés au véhicule à la suite d’un accident. Vous pouvez choisir d’offrir une assurance collision complète à vos clients ou de l’ajouter facilement à votre flotte de véhicules.


Les assurances Achat Qover 

Les solutions d’assurance achats Qover aident les FinTechs, les sociétés de services financiers et les détaillants à augmenter leurs transactions, l’utilisation de leurs comptes et leurs parts de portefeuille.

  • Assurance Protection des achats pour permettre à vos utilisateurs d’acheter en toute confiance en sachant que leurs achats – des vêtements aux articles ménagers – seront couverts en cas de dommage accidentel ou de vol.
  • Assurance Protection des remboursements afin d’aider vos clients à obtenir un remboursement lorsqu’un détaillant refuse de le faire.
  • Assurance Annulation de billets pour pouvoir offrir un remboursement à vos clients lorsqu’ils ne peuvent pas se rendre à un événement.
  • Assurance Protection de la livraison afin d’indemniser vos consommateurs en cas de problème de livraison (produit défectueux ou jamais arrivé).
  • Assurance Extension de garantie pour doubler la garantie originale du fabricant. Vous offrez ainsi aux utilisateurs plus de sécurité sur leurs achats en prolongeant la période de garantie originale.
  • Assurance Vol et dommages afin d’assurer les appareils électroniques et électroménagers coûteux qui ne sont pas couverts par d’autres polices – comme les smartphones ou les gros appareils ménagers – en cas de vol ou de dommage.


Les assurances Voyage Qover

Qover vous permet également d’enrichir votre offre avec des solutions d’assurance voyage flexibles et à la demande.

  • Assurance Voyage qui offre une protection complète aux voyageurs du monde entier. Où que vos clients se trouvent dans le monde, la couverture voyage Qover les assiste en cas de problèmes médicaux, de pertes de bagages ou encore de frais juridiques.
  • Assurance Annulation de voyage afin de fournir des remboursements pour les réservations de voyage annulées. Quel que soit le type de voyage ou le profil de vos voyageurs, le service d’annulation de billets Qover leur permet d’obtenir le remboursement des vols, hôtels et autres réservations annulés en cas d’urgence personnelle ou familiale.


Les assurances Habitation Qover

Selon la nature de votre entreprise, vous pouvez adopter de nouvelles sources de revenus en proposant une assurance habitation. Vous pouvez permettre à vos utilisateurs de protéger leur maison, leur famille et leurs biens grâce à une assurance propriétaire et une assurance locataire complètes.

  • Assurance Habitation pour donner aux propriétaires les moyens de protéger leur investissement. Avec cette assurance 100 % numérique, les utilisateurs peuvent obtenir un devis en ligne en deux clics et assurer leur maison dès demain. En seulement cinq minutes, ils peuvent bénéficier d’une assurance incendie qui couvre leur maison à l’intérieur et à l’extérieur en cas de catastrophe naturelle, d’une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les réparations simples ou la perte de clés, et bien plus encore. Cette couverture s’étend également aux locations de courte durée dans le monde entier.
  • Assurance locataire afin de permettre aux locataires d’anticiper les dommages potentiels. Vous pouvez soulager les utilisateurs de votre PropTech en facilitant la souscription d’une assurance locataire. De l’obtention d’un devis à la déclaration de sinistre, les utilisateurs peuvent souscrire et gérer l’ensemble de leur police en ligne. Cette couverture complète comprend une assurance pour les dommages causés à un bien locatif ainsi qu’à l’équipement ménager.

Envie de recevoir une offre pour une ou plusieurs assurances proposées par Qover? Remplissez le formulaire prévu à cet effet et un courtier vous contactera très rapidement

Rating & Avis Client à propos de Qover via Google

Précaution Spareo !

Bien souvent, les avis que vous retrouvez sur Google Review proviennent des clients HYPER "satisfait" et "insatisfait". Il ne faut donc pas prendre pour argent comptant ce qu'ils disent !

Qover
4.5
Based on 193 reviews
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Remy LallemandRemy Lallemand
09:41 29 Mar 23
Pas très sérieux, cette société n’honore pas ces factures.Remy Lallemand 0496/868194
Tomi de LophemTomi de Lophem
11:00 21 Mar 23
En trois ans d'assurance pour mon vélo, j'ai eu deux dommages, dont le vol de mon vélo le mois passé. Communication claire, pas d'excès de paperasse, traitement rapide et un remboursement intégral (sauf franchise) du prix initial du vélo. C'est rare et ca mérite d'être souligné. Mention spéciale pour les équipes de Qover qui ont pris mon problème à coeur. Merci!
frédérick ouattarafrédérick ouattara
16:08 19 Feb 23
Expérience satisfaisante malgré le temps long pour pouvoir rentrer en contact avec moi.Je recommande vivement.
Sébastien FournierSébastien Fournier
15:47 03 Jan 23
Médiocre, aucun respect pour les clients.Yusuf Koylu, mon gestionnaire de dossier, est un fantôme, il ne répond jamais aux mails. Plusieurs semaines que j'ai envoyé tout les documents mais mon dossier n'avance pas. Tout ça pour un simple vol de téléphone. Révolut a fait une erreur de traiter avec ces charlatans.Je ne recommande pas
Vincent WautersVincent Wauters
11:15 12 Dec 22
J'ai subi deux vols de vélo sur 2 ans et 4 mois. Qover m'a assisté et couvert de manière parfaite et ne m'a pas exclu comme mauvais client. Une assurance à souscrire sans hésiter.
Laureen BuschLaureen Busch
18:24 16 Sep 22
Cliente qover me pendant un an, puis éjectée car communication très discrète sur les conditions de reconduction de contrat. Lettre recommandée envoyée le 12 août : donc absente.Résultat : impossible de reconduire mon contrat malgré des excuses et relanceses, Je me suis faite exclure comme une malpropre! Honteux! Je déconseille fortement !! Très mauvaise expérience client ! A fuire.
Delphine HDelphine H
13:24 16 Sep 22
En plus d'une couverture qu'on ne trouve nul part ailleurs, le service client est exceptionnel, que ce soit avant ou après la souscription pour un vélo électrique. Je recommande très vivement. Merci !
BRUNO BENSOUSSANBRUNO BENSOUSSAN
05:28 15 Sep 22
Alors même que vous signaler le fait de ne plus vouloir être assuré ils vous relance quelques mois après en vous signalant que vous leur devez 80€ car vous n’avez pas envoyé de courrier recommandé pour dénoncer votre contrat ….tout ce passe en ligne même le paiement mais la résiliation NONÉtonnant encore des pratiques borderline…
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Comment contacter Qover?

Vous pouvez communiquer avec Qover en français, en anglais ou en néerlandais par les canaux suivants : 

  • Par courrier postal à l’adresse indiquée ci-dessous.
  • Par téléphone en composant le +32 2 588 25 50. Un conseiller vous répondra du lundi au vendredi de 9h à 17h, sauf les jours fériés belges.
  • Par email à contact@qover.be
  • Via leur formulaire de contact disponible depuis leur site internet.

Vous pouvez également suivre Qover sur les réseaux sociaux par le biais de leurs pages Linkedin et Twitter. 

Les coordonnées officielles de Qover sont les suivantes :

Courrier

Qover SA/NV – Siege social
31, rue du Commerce
1000 – Bruxelles 

Numéro d’entreprise : 0650.939.878

Tél : +32 2 588 25 50
Email :  contact@qover.be 
Site Web : www.qover.com

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