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VAB ASSISTANCE

L’histoire de la compagnie VAB Assistance

Créé en 1924, VAB est un club automobile spécialisé dans les services d’assistance dépannage et voyage. VAB veille ainsi à réduire les délais d’immobilisation et à défendre les intérêts de ses adhérents auprès des autorités en cas de sinistre par le biais d’une large gamme de produits et de services. De plus, en partenariat avec KBC Assurances, VAB propose d’optimiser la protection de leur mobilité et de leurs voyages.

VAB

Qui peut souscrire aux produits de VAB Assistance & comment ?

VAB propose ses produits d’assistance et d’assurance aux particuliers comme aux professionnels par différents canaux directs ainsi que par le biais de plusieurs intermédiaires. 

Souscription directe aux produits VAB Assistance

La souscription aux produits VAB de façon directe peut se faire par les moyens suivants : 

  • En ligne via leur site internet,
  • En contactant leur service clientèle par téléphone ou par email,
  • En vous rendant à l’accueil de leur siège social. 


Souscription via un intermédiaire

VAB distribue également ses produits par le biais d’agences de voyage et de courtiers.  

Si vous désirez souscrire un produit VAB par le biais d’un courtier et ainsi bénéficier de conseils et d’une assistance professionnelle, nous vous invitons à remplir le formulaire de demande d’offre en cliquant sur le lien ci-dessous et en indiquant le(s) produit(s) VAB Assistance souhaité(s).

Avis Spareo sur la compagnie VAB Assistance

Quels sont les produits que la compagnie VAB Assistance propose ?

VAB propose aux particuliers de nombreux produits d’assistance couverts par VAB ainsi que plusieurs produits d’assurance souscrits par KBC Assurances.

Les services d’assistance VAB

VAB distribue de nombreuses solutions d’assistance en vue de vous aider dans le cadre de votre mobilité et de vos voyages : 

  • L’Assistance Dépannage : vous bénéficiez d’une couverture 24h/24 et 7j/7 dans tout le Benelux en cas de panne ou d’accident avec votre véhicule. Un nombre illimité d’interventions est offert. Et ce, quel que soit l’âge de votre véhicule. Ce produit sans franchise couvre également jusqu’à 400 € de coûts FAST.
  • L’Assistance Moto : vous bénéficiez d’une assistance spécialisée 24h/24 et 7j/7 dans tout le Benelux en cas de panne ou d’accident avec votre moto. Un nombre illimité d’interventions est offert. Et ce, quel que soit l’âge de votre moto. Ce produit sans franchise couvre également jusqu’à 400 € de coûts FAST.
  • L’Assistance Vélo : vous recevez une couverture 24h/24 et 7j/7 en cas de panne ou d’accident avec votre vélo dans tout le Benelux. Un nombre illimité d’interventions est offert, sans franchise, pour de nombreux types de vélos (vélos de course, vélos électriques et scooter jusqu’à 50 cc). Dans 80 % des cas, VAB vous dépanne immédiatement sur place.
  • L’Assistance Fauteuil Roulant : vous bénéficiez d’une couverture 24h/24 et 7j/7 dans toute la Belgique en cas d’accident ou de panne de fauteuil roulant, sans limite d’interventions. Outre le service d’assistance, vous bénéficiez de la remise en état de votre fauteuil roulant ou scooter de mobilité lorsqu’il est immobilisé de façon inattendue et suite à un événement contractuellement couvert.
  • L’Assistance Voyage : pouvant être annuelle ou temporaire, l’assistance voyage VAB est une assistance médicale aux personnes 24h/24 et 7j/7, dans le monde entier et sans franchise. Vos frais médicaux à l’étranger sont couverts à hauteur de 1.000.000 €. Vous beneficiez également d’une intervention pour vos frais de logement si vous devez reporter vos vacances suite à une épidemie, une catastrophe naturelle ou encore un acte de terrorisme ainsi qu’un de la prise en charge de votre rapatriement en cas d’accident corporel ou de maladie. Enfin, vous êtes aussi couvert en cas de retour anticipé en urgence dû à une maladie grave, des dégâts à votre logement ou encore le décès d’un proche. 


Les produits d’assurance VAB souscrits par KBC Assurances

  • L’Assurance Vélo : que vous possédiez un vélo électrique (jusqu’à 25 km/h) ou un vélo de ville, cette assurance VAB vous offre, jusqu’à 6 mois après l’achat de votre véhicule, une protection mondiale contre le vol ou les dégâts. Vous recevez ainsi une indemnisation pour les frais occasionnés par un vol ainsi que pour les dommages imprévus rendant votre vélo inutilisable. Si nécessaire, VAB vous aide également à poursuivre votre route ou à vous ramener jusqu’à votre domicile. Vous pouvez assurer jusqu’à un montant maximum de 2000 € pour un vélo de ville et de 10.000 € pour un vélo électrique.
  • L’Assurance Annulation : cette assurance mondiale vous couvre 24h/24 et 7j/7 en cas d’annulation, d’interruption ou de modification de voyages, y compris en Belgique et à partir de seulement une nuitée. Vos frais d’annulation peuvent vous être remboursés jusqu’à 2500 € par personne et par voyage (avec une indemnisation de maximum de 10.000 € par famille). Vous pouvez toutefois, en option, choisir de doubler ces montants. En outre, si vous devez interrompre votre séjour de manière anticipée, vous recevez un remboursement pour les jours restants de vos vacances.


Les packages VAB

VAB propose également la combinaison de plusieurs de leurs produits à des tarifs avantageux : 

  • La Formule Assistance VAB : cette formule combine une assistance en cas d’accident ou de panne de véhicule en Europe avec une assistance médicale aux personnes dans le monde entier.
  • La Formule Vacances VAB : avec ce pack, vous bénéficiez d’une assistance médicale aux personnes dans le monde entier ainsi que d’une assurance annulation.
  • La Formule Multi VAB : cette formule la plus complète vous offre une couverture en cas d’accident ou de panne de véhicule en Europe et en cas d’accident ou de panne de vélo dans le Benelux, d’une assistance médicale aux personnes, d’une assurance bagages et d’une assurance annulation partout dans le monde          


Les produits proposés par VAB Assistance pour les professionnels

VAB Assistance Entreprises permet également aux professionnels de limiter leurs frais et pertes inattendues au maximum dans le cadre de leur mobilité. VAB veille ainsi à ce que vos véhicules de sociétés et vos collaborateurs restent mobiles en toute circonstance grâce à une assistance dépannage ainsi que de nombreux services tels que des véhicules de remplacement, une assistance médicale mondiale ou encore une assistance vélo. 

  • Assistance Dépannage : vous recevez une assistance 24h/24 et 7j/7 pour vos véhicules de société et ceux de vos collaborateurs. Et ce, au Benelux ou dans toute l’Europe.
  • Assistance Vélo : VAB assiste vos collaborateurs en cas de panne de vélo dans le Benelux.
  • Assistance Voyage : vos collaborateurs reçoivent une assistance en cas d’accident ou de maladie à l’étranger.

Envie de recevoir une offre pour une ou plusieurs assurances proposées par VAB Assistance? Remplissez le formulaire prévu à cet effet et un courtier vous contactera très rapidement

Rating & Avis Client à propos de VAB Assistance via Google

Précaution Spareo !

Bien souvent, les avis que vous retrouvez sur Google Review proviennent des clients HYPER "satisfait" et "insatisfait". Il ne faut donc pas prendre pour argent comptant ce qu'ils disent !

Comment contacter VAB Assistance?

Pour toute question, plainte ou suggestion quant aux produits DAV Assistance, vous pouvez contacter un conseiller par le biais des canaux suivants : 

  • Par email en envoyant votre courriel à l’adresse contact@vab.be ou en remplissant leur formulaire de contact en ligne disponible depuis leur site internet.
  • Par téléphone en composant le 03.253.61.11. Un conseiller VAB vous répondra du lundi au jeudi, de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 12h30.
  • Par chat en cliquant sur l’encart jaune “Envoyer un message” situé en bas à droite de l’écran sur leur site internet.
  • En vous rendant au siège social de VAB situé à l’adresse indiquée ci-dessous. L’accueil y est ouvert chaque jour ouvrable, de 8h30 à 17h15.
  • En vous rendant dans le point de vente VAB le plus proche de chez vous. 


Bon à savoir : si vous avez déjà souscrit un produit VAB par le biais d’un courtier, il vous est recommandé de contacter ce dernier pour toute éventuelle question. 

Les coordonnées officielles de VAB sont les suivantes :


Adresse postale 

VAB SA – Siège social
Pastoor Coplaan, 100
2070 – Zwijndrecht 


Numéro d’entreprise : BE 0436.267.594 RPM Anvers

Tél : 03.253.61.11

Email : contact@vab.be 

Site Web : www.vab.be

Si vous trouvez une inexactitude dans la présentation ci-dessus merci de nous en faire part via le formulaire de contact