
Yuzzu
L’histoire de la compagnie Yuzzu
Créée en 1996, l’entreprise Yuzzu s’appelait initialement Touring Assurances. En 2006, ils ont été le premier assureur à distribuer des formules forfaitaires au kilomètre aux cyclistes et aux navetteurs. En 2007, Touring Assurances a rejoint le groupe AXA et a ainsi pu renforcer sa position sur le marché. Puis en 2019, l’entreprise a changé de nom pour devenir Yuzzu.
Yuzzu est désormais le leader belge de l’assurance directe et compte près de 150.000 adhérents.

Qui peut souscrire aux produits de Yuzzu & comment ?
Yuzzu distribue ces produits et services d’assurance aux particuliers exclusivement via des canaux directs. La souscription d’une assurance Yuzzu peut ainsi être faite en ligne ou avec l’aide d’un conseiller Yuzzu.
Souscription en ligne
Pour souscrire une assurance Yuzzu en ligne, suivez les étapes suivantes :
- Sur le site internet de Yuzzu,, sélectionnez le produit de votre choix et cliquez sur “Demandez votre offre gratuite”,
- Renseignez toutes les informations qui vous sont demandées,
- Une fois votre offre de contrat obtenue, faites une demande de souscription en ligne.
Souscription avec un conseiller Yuzzu
Vous pouvez également procéder à la souscription d’une assurance Yuzzu avec l’aide de l’un de leurs conseillers. Pour ce faire, vous pouvez vous rendre dans l’agence Yuzzu la plus proche de chez vous, leur téléphoner mais aussi leur envoyer un courrier ou encore prendre contact par le biais de leur formulaire de contact en ligne.
Bon à savoir : Yuzzu vous demandera, dans la mesure du possible, de transmettre vos documents de façon digitale.
Avis Spareo sur la compagnie Yuzzu
Quels sont les produits que la compagnie Yuzzu propose ?
Yuzzu propose aux particuliers de nombreuses solutions et services d’assurance afin de couvrir leur mobilité, leur habitation et leur famille.
- Nous vous rappelons que nous énonçons ci-dessous un condensé des couvertures des différents produits d’assurances proposé par Yuzzu. Le contenu ci-dessous n’est pas engageant et nous vous renvoyons vers les conditions générales et particulières ainsi que vers la fiche IPID de Yuzzu pour plus de détail.
Les assurances Auto de Yuzzu
Yuzzu distribue 4 formules d’assurance Auto :
- La Responsabilité Civile (RC) qui couvre les dommages que vous causez à des tiers.
- La Mini Omnium qui couvre les dégâts courants causés à votre véhicule.
- L’Omnium Essentium qui vous indemnise pour les dommages courants causés à votre véhicule ainsi que pour le sinistre total.
- L’Omnium Complète qui couvre l’intégralité des dégâts subis par votre véhicule.
De plus, vous pouvez choisir d’étendre la protection choisie avec plusieurs options :
- L’assurance Conducteur qui vous rembourse vos frais d’hôpital et de revalidation ainsi que ceux liés à une incapacité de travail suite à un accident dont vous êtes tenu responsable.
- La Protection juridique qui vous offre une assistance légale en cas d’infraction routière ou en vue d’obtenir une indemnisation de la contrepartie suite à un accident où vous êtes en droit.
- La Voiture de remplacement. En partenariat avec Touring, Yuzzu vous fournit un véhicule de remplacement suite à un accident ou à une panne en Belgique.
- L’assistance Dépannage qui, toujours en partenariat avec Touring, peut vous permettre de continuer votre trajet en cas de problème. Vous bénéficiez également d’une assistance au véhicule ainsi qu’aux personnes à l’étranger.
Les assurances Moto de Yuzzu
3 formules d’assurance Yuzzu sont disponibles en vue de couvrir votre moto ou véhicule cyclomoteur :
- La Responsabilité Civile (RC) Cyclomoteur qui couvre les dommages que vous causez à des tiers.
- La Responsabilité Civile (RC) Moto qui couvre les dégâts que vous causez aux autres avec votre véhicule.
- La Mini Omnium Moto qui couvre les dégâts courants subis par votre moto.
Pour une protection plus étendue, vous pouvez compléter la formule choisie avec différentes options :
- L’assurance Conducteur. Uniquement disponible avec la RC Moto, cette assurance vous indemnise pour vos frais d’hôpital, de revalidation ainsi que les coûts liés à une incapacité de travail après un accident dans le cadre duquel vous êtes en tort.
- La Protection juridique par le biais de laquelle Yuzzu veille à ce que la contrepartie vous indemnise suite à un accident où vous n’êtes pas responsable et vous défend si vous commettez une infraction routière. Et ce, que votre véhicule soit une moto ou un cyclomoteur.
- L’assurance Équipement moto qui prend en charge les frais lorsque, suite à une chute, votre équipement de sécurité (casque, pantalon, gants, combinaison et veste) est endommagé. Cette option ne peut être souscrite qu’avec la RC Moto et l’assurance Conducteur.
Les assurances Camionnette de Yuzzu
Pour assurer votre camionnette, Yuzzu propose 3 formules :
- La Responsabilité Civile qui couvre uniquement les dommages que vous causés à des tiers.
- La Mini Omnium qui couvre les dégâts courants causés à votre camionnette.
- L’Omnium Complète qui couvre l’intégralité des dégâts causés à votre véhicule.
Ici aussi, vous pouvez opter pour plusieurs options supplémentaires :
- L’assurance Conducteur pour obtenir un remboursement de vos frais d’hôpital et de revalidation ou de coûts liés à une incapacité de travail suite à un accident dont vous êtes tenu responsable.
- La Protection juridique pour bénéficier d’une assistance légale en cas de litige ou suite à une infraction routière que vous commettez.
- La Voiture de remplacement qui vous fournit, en partenariat avec Touring, une camionnette de remplacement suite à un accident en Belgique.
- L’assistance Dépannage. Également distribué en partenariat avec Touring, ce service vous offre un dépannage ou, le cas échéant, un véhicule de remplacement en cas de problème sur la route. Vous bénéficiez également d’une assistance au véhicule ainsi qu’aux personnes à l’étranger.
Les assurances Vélo de Yuzzu
Pour la protection de votre vélo ou de votre vélo électrique, vous pouvez choisir parmi 4 formules d’assurance Yuzzu :
- L’assurance Vol grâce à laquelle vous êtes indemnisé en cas de vol de votre (e-)vélo. Ce dernier conserve sa valeur d’achat pendant 2 ans.
- L’assurance Vol et Dommages matériels. Vous bénéficiez d’une couverture sans franchise en cas de vol et avec franchise Anglaise avantageuse en cas de dégâts matériels.
- La Protection du cycliste pour couvrir vos lésions corporelles jusqu’à un montant de 50.000 € par personne.
- L’assistance Vélo qui vous fait bénéficier de jusqu’à 3 interventions par an, quel que soit le (e-)vélo avec lequel vous rouliez.
Les assurances Habitation de Yuzzu
Yuzzu distribue également plusieurs formules d’assurances pour les locataires ainsi que les propriétaires et/ou bailleurs.
Les assurances Habitations Yuzzu pour les locataires
Si vous êtes locataire, vous pouvez choisir parmi 3 formules d’assurance auprès de Yuzzu :
- La Responsabilité Locative et Contenu qui couvre les sinistres au logement que vous louez ainsi que son contenu.
- La Responsabilité Locative qui couvre uniquement les sinistres au logement que vous louez.
- L’assurance Contenu qui couvre uniquement les sinistres qui impliquent le contenu du logement que vous louez.
Les assurances Habitations Yuzzu pour les propriétaire et bailleurs
Si vous êtes propriétaire et/ou bailleur, vous pouvez opter pour 2 formules d’assurance Yuzzu :
- L’assurance Bâtiment qui couvre votre logement pour sa valeur de reconstruction.
- L’assurance Contenu qui couvre les dégâts occasionnés au contenu de votre logement.
De plus, que vous soyez locataire ou propriétaire, vous pouvez compléter votre assurance Habitation avec l’option suivante :
- L’assurance contre le vol et la tentative de vol de vos biens. Vous recevez une indemnisation pour le vol de vos biens dans votre logement ou dans une location temporaire mais également en plein air (comme pour les meubles de jardin par exemple). Vos bijoux et objets de valeur peuvent également être assurés. Cette option n’est toutefois disponible que si vous avez souscrit une assurance Contenu.
Si vous êtes propriétaire-bailleur, vous pouvez également opter pour l’option complémentaire suivante :
- Abandon de recours pour propriétaire d’un bien loué. Si vous louez votre logement et que vous choisissez cette option, Yuzzu intervient dans les dommages occasionnés par votre locataire à votre habitation.
L’assurance Famille de Yuzzu
Enfin, Yuzzu vous propose de vous couvrir ainsi que votre famille avec leur assurance Responsabilité Civile Familiale. Cette assurance intervient pour couvrir les coûts engendrés par un dommage corporel subi par un tiers et que vous, une personne de votre ménage ou l’un de vos animaux domestiques avez causé.
Cette assurance n’est disponible que si vous souscrivez également une assurance Habitation Yuzzu.
Envie de recevoir une offre pour une ou plusieurs assurances proposées par Yuzzu? Remplissez le formulaire prévu à cet effet et un courtier vous contactera très rapidement
Rating & Avis Client à propos de Yuzzu via Google
Précaution Spareo !
Bien souvent, les avis que vous retrouvez sur Google Review proviennent des clients HYPER "satisfait" et "insatisfait". Il ne faut donc pas prendre pour argent comptant ce qu'ils disent !
Comment contacter Yuzzu?
Que vous désiriez souscrire une assurance, modifier un contrat Yuzzu en cours ou signaler un sinistre, vous pouvez contacter une conseillère Yuzzu par les moyens suivants :
- Par téléphone au 02.505.66.00. Un conseiller Yuzzu vous répondra du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30.
- En ligne en remplissant le formulaire de contact disponible depuis le site internet de Yuzzu.
- Par courrier en envoyant votre demande à l’adresse indiquée en bas de cet article.
- En vous rendant dans l’agence Yuzzu la plus proche de chez vous.
Vous pouvez également suivre Yuzzu sur les réseaux sociaux par le biais de leurs pages Instagram, Facebook et Linkedin.
Les coordonnées officielles de Yuzu sont les suivantes :
Courrier
Yuzzu SA – Siège social
Tour&Taxis
Avenue du Port 86C – Boite 117
B-1000 Bruxelles
Numéro d’agrément : 1455
Numéro d’entreprise : BE 0456 511 494
Tél : 02.505.66.00
Site Web : www.yuzzu.be